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Preguntas frecuentes  91 371 32 77
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¿Cómo puedo enviar mi pedido?
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 Dirígete a la sección ENVIA TU PEDIDO, y dínos si quieres recoger tu pedido en la tienda, o recibirlo en tu domcilio. Elige Frutería, Pollería, Carnicería o Salchichería. Completa tus datos personales. Elige los artículos que deseas, y pulsa 'Enviar mi pedido'.
También puedes escribirnos directamente a frutasfigueroa@gmail.com, o llamarnos por teléfono al 91 371 32 77.
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¿Con cuánta antelación tengo que enviar mi pedido?
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| Si se trata de un pedido para recoger en la tienda, envíanoslo con un mínimo de 2 horas de antelación.
Si nos envías un pedido para entregar en tu domicilio, envíanoslo al menos con 24 horas de antelación.
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¿Pago algún suplemento por enviar mi pedido a través de Internet o por teléfono?
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| No. El servicio de pedidos a través de Internet y por teléfono es completamente gratuito. Se aplican exactamente los mismos precios que tenemos en la tienda.
Sólo tendrás un suplemento de 6 € si tu pedido es enviado a tu domicilio.
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¿Tengo que pedir los productos por Kg, unidades...?
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| En FrutasFigueroa.com tienes total libertad para pedir lo que quieras, como tú lo quieras.
En el recuadro que encontrarás al lado de cada producto, escribe qué necesitas: "Unas hojitas de acelgas", "2Kg de manzanas verdecitas", "Un trozo de calabaza de medio kilo, más o menos", etc.
Y nosotros haremos todo lo posible por prepararte tu pedido a tu gusto.
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¿Qué pasa si no puedo ir a recoger mi pedido el dia previsto?
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| No hay problema.
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Simplemente avísanos en cuanto puedas, llamando al 91 371 32 77.
Y prepararemos tu pedido para otro momento, cuando tú prefieras.
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¿Qué precios tendré en mi ticket?
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| Tendrás los mismos precios que nosotros tengamos en la tienda en el momento de preparar tu pedido.
Nuestro compromiso es ofrecerte los mejores productos, al precio más competitivo. Por ello actualizamos nuestro catálago al menos 1 vez al día. Es posible que haya leves variaciones entre los precios que aparecían en el catálogo en el momento de enviar tu pedido, y en tu ticket de compra. Siempre serán pequeños cambios (algún producto puede haber bajado o subido su precio levemente).
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¿Cuándo pago mi pedido?
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| Pagas tu pedido sólo en el momento de recibirlo. En general, nosotros no trabajamos con productos previamente envasados. Todo es fresco y se sirve cuando el cliente lo solicita.
Tenemos que personalizar tu pedido y pesar todos tus productos. Sólo sabemos el importe de tu compra una vez la hayamos preparado.
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¿Cómo pago mi pedido?
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| Si recoges tu pedido en la tienda, puedes pagar en efectivo o con tarjeta.
Si enviamos tu pedido a domicilio, sólo podrás pagar en efectivo (por ahora).
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¿Cuánto pago por el servicio a domicilio?
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| 6 euros, pidas lo que pidas. No hay pedidos mínimos.
Puedes hacer tu pedido de frutería, pollería, carnicería y salchichería, y sólo pagarás 6 € por el envío a domicilio de todo ello.
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¿Puedo revisar mi pedido después de enviarlo?
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| Recuerda introducir tu dirección de correo electrónico al enviar tu pedido.
Asegúrate de que es correcta.
Recibirás un copia del pedido que has enviado en tu correo personal. Ahí podrás comprobar si has olvidado algo, si hay algún error, etc. Si deseas modificar algo, simplemente responde a ese mensaje y dínos que necesitas cambiar.
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